Chính sách bảo mật này nhằm mục đích giải thích một cách rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tải xuống, truy cập và sử dụng Ứng dụng của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ.
Bằng việc sử dụng Ứng dụng này, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi, đã hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngay lập tức ngừng sử dụng và gỡ cài đặt Ứng dụng này.
Thông tin định danh: Họ và tên, số CCCD, ngày tháng năm sinh, giới tính, trình độ học vấn, tình trạng hôn nhân, dữ liệu nhận diện khuôn mặt/xác thực sinh trắc học (dùng cho eKYC).
Thông tin liên hệ: Số điện thoại di động, địa chỉ thường trú.
Thông tin tài chính và tín dụng:
Thu nhập hàng tháng.
Thông tin tài khoản ngân hàng (dùng để giải ngân và thu hồi nợ).
Dữ liệu thiết bị và sử dụng:
Định danh thiết bị (IMEI, địa chỉ MAC, Android Advertising ID).
Thông tin vị trí (vị trí gần đúng, dùng cho kiểm soát chống gian lận và tuân thủ khu vực).
Nhật ký sử dụng Ứng dụng, địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời lượng thao tác, báo cáo sự cố.
Danh sách ứng dụng đã cài đặt: bao gồm tên ứng dụng, thời gian cài đặt/cập nhật, dùng cho phân tích hành vi và phòng ngừa gian lận. (Chúng tôi KHÔNG đọc và KHÔNG THỂ đọc dữ liệu bên trong các ứng dụng này).
Máy ảnh: Dùng để chụp và tải lên ảnh chân dung của bạn. (Chúng tôi KHÔNG truy cập và KHÔNG THỂ truy cập toàn bộ thư viện ảnh của bạn).
Danh bạ khẩn cấp: Tên và số điện thoại do bạn chọn, chỉ dùng cho mục đích xác minh và phòng ngừa gian lận. (Chúng tôi KHÔNG đọc và KHÔNG THỂ đọc toàn bộ danh sách liên hệ của bạn).
Chức năng cốt lõi và Thực hiện hợp đồng:
Đánh giá điều kiện tín dụng và hạn mức vay của bạn.
Xử lý đơn đăng ký vay, ký kết hợp đồng điện tử, giải ngân khoản vay.
Quản lý tài khoản, dịch vụ khách hàng, nhắc nhở và xử lý thanh toán.
Nghĩa vụ pháp lý:
Tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML) của Việt Nam, thực hiện xác thực danh tính (eKYC).
Đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật.
Báo cáo theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.
Lợi ích hợp pháp:
Kiểm soát rủi ro và Chống gian lận: Phân tích thiết bị và mô hình sử dụng để ngăn ngừa gian lận.
Cải thiện dịch vụ và Nghiên cứu phát triển: Phân tích ẩn danh dữ liệu sử dụng để tối ưu trải nghiệm Ứng dụng và chức năng sản phẩm.
Tiếp thị và khuyến mại: Trong trường hợp nhận được sự đồng ý riêng biệt của bạn, để gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm vay hoặc chương trình ưu đãi liên quan.
Các tổ chức cụ thể mà chúng tôi chia sẻ dữ liệu bao gồm:
Nhiều tổ chức tài chính đã thiết lập quan hệ hợp tác với chúng tôi;
Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thường được kết nối với ứng dụng này thông qua SDK của bên thứ ba:
AppsFlyer: Chủ yếu được sử dụng để tối ưu hóa quảng cáo và phân tích dữ liệu. Trong quá trình này, chúng tôi sẽ thu thập và chia sẻ thông tin liên quan đến thiết bị với AppsFlyer. Chi tiết tại: https://www.appsflyer.com/
Firebase Analytics: Chúng tôi sẽ thu thập và chia sẻ với bạn thông tin liên quan đến thiết bị. Những thông tin này sẽ được sử dụng để phân tích sâu hiệu quả quảng cáo và tối ưu thống kê dữ liệu. Chúng tôi cũng sẽ dựa trên những thông tin này để gửi đến bạn các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa chính xác, nhằm đảm bảo bạn nhận được kịp thời các thông tin ưu đãi mới nhất. Chi tiết tại: https://firebase.google.com/support/privacy
Cơ quan thực thi và giám sát pháp luật: Theo yêu cầu pháp luật hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của chúng tôi và của người khác.
Công ty liên kết: Chia sẻ cần thiết trong nội bộ tập đoàn để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này.
Về việc chia sẻ dữ liệu, chúng tôi luôn tuân thủ nguyên tắc thận trọng, chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên liên quan nêu trên trong phạm vi cần thiết để nâng cao chất lượng dịch vụ, tối ưu trải nghiệm người dùng hoặc hoàn tất quy trình đăng ký khoản vay. Ngoài các bên chia sẻ dữ liệu đã được liệt kê rõ ràng, nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba không liên quan nào.
Chúng tôi cam kết nghiêm túc tuân thủ các luật định có liên quan và áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ toàn diện an toàn thông tin cá nhân của bạn, giúp bạn yên tâm sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Địa điểm lưu trữ: Thông tin cá nhân của bạn chủ yếu được lưu trữ trên các máy chủ tại Singapore. Để cung cấp dịch vụ kỹ thuật toàn cầu, một phần dữ liệu có thể được chuyển tiếp xuyên biên giới dưới các biện pháp bảo đảm an ninh nghiêm ngặt đến các máy chủ đặt tại các nơi khác như Hoa Kỳ. Chúng tôi đảm bảo việc chuyển giao như vậy tuân thủ các yêu cầu của Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.
Thời hạn lưu trữ: Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách này. Một khi hợp đồng vay kết thúc hoàn toàn và đáp ứng thời hạn lưu trữ theo quy định pháp luật (ví dụ: cho mục đích thuế, giải quyết tranh chấp), chúng tôi sẽ xóa một cách an toàn hoặc mã hóa ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
Biện pháp bảo mật: Mô tả các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể, chẳng hạn như mã hóa SSL/TLS, lưu trữ dữ liệu được mã hóa, kiểm soát quyền truy cập, kiểm toán bảo mật định kỳ, đào tạo về bảo mật cho nhân viên, v.v.
Theo Nghị định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, bạn có các quyền sau:
Quyền tiếp cận: Yêu cầu truy cập vào bản sao thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang nắm giữ.
Quyền sửa đổi: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, không đầy đủ.
Quyền xóa: Trong các điều kiện cụ thể (ví dụ: khi dữ liệu không còn cần thiết, bạn rút lại sự đồng ý), yêu cầu xóa thông tin của bạn.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý thông tin của bạn.
Quyền mang theo dữ liệu: Nhận thông tin bạn đã cung cấp dưới định dạng có cấu trúc, thông dụng.
Quyền rút lại sự đồng ý: Bất cứ lúc nào rút lại sự cho phép đối với việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (không ảnh hưởng đến việc xử lý trước khi rút lại).
Quyền khiếu nại: Khiếu nại với Ủy ban Bảo vệ dữ liệu cá nhân Việt Nam hoặc cơ quan giám sát khác.
Thông tin liên hệ để thực hiện quyền: service@voicevay.com
Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người trưởng thành từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của trẻ vị thành niên, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách này theo thời gian. Bất kỳ thay đổi quan trọng nào sẽ được thông báo cho bạn thông qua thông báo trong Ứng dụng hoặc email, v.v. Vui lòng kiểm tra định kỳ. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau khi Chính sách được cập nhật, điều đó có nghĩa là bạn chấp nhận Chính sách đã được sửa đổi.
Tên công ty đầy đủ: HOANG GIA IMPORT EXPORT TRADING COMPANY LIMITED.
Email hỗ trợ khách hàng: service@voicevay.com.